Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 25 août 2026

Dernière mise à jour : 25 août 2026

XR Capsules (« XR Capsules », « nous », « notre » ou « nos »), une société basée dans l’État de Washington, aux États-Unis, exploite Reality Studio, notamment le site https://xrcapsules.com, nos applications mobiles ainsi que les produits et services associés (collectivement, les « Services »).

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les choix et droits dont vous pouvez disposer.

En utilisant Reality Studio, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous créez ou utilisez un compte, nous pouvons collecter des informations telles que :

- Votre nom

- Votre adresse e-mail

- Votre identifiant de compte

- Les informations de votre profil

- Les préférences de votre compte

- Les informations d’authentification et de connexion

Connexion avec Google

Si vous choisissez de vous connecter avec Google, Google peut nous fournir les informations que vous avez autorisées dans le cadre du processus d’authentification Google, notamment :

- L’identifiant de votre compte Google

- Votre nom

- Votre adresse e-mail

- Votre photo de profil

Nous utilisons ces informations pour vous authentifier, créer et gérer votre compte Reality Studio, assurer la sécurité du compte et fournir les fonctionnalités associées au compte.

Sauf indication claire sur l’écran d’autorisation de Google, Reality Studio n’utilise pas la connexion avec Google pour accéder au contenu de services tels que Gmail, Google Drive, Google Photos ou Google Calendar.

Nous n’utilisons pas les informations personnelles obtenues via les API Google pour entraîner des modèles généralisés d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique.

L’utilisation et le transfert par Reality Studio des informations reçues via les API Google respecteront la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences applicables de « Limited Use ».

Captures et contenu utilisateur

Reality Studio est un service d’informatique spatiale et de capture 3D. Lorsque vous utilisez ses fonctionnalités de capture, reconstruction, édition ou traitement, vous pouvez fournir des informations telles que :

- Des photographies et des vidéos

- Des métadonnées de caméra et d’appareil

- Des poses de caméra et des informations de suivi

- Des informations de profondeur

- Des données LiDAR ou provenant d’autres capteurs spatiaux

- Des maillages et de la géométrie spatiale

- Des scans de scènes et d’objets

- Des informations de localisation ou spatiales incluses dans une capture

- Des Gaussian splats, nuages de points, modèles 3D et autres ressources générées

- Des noms de projets, descriptions, paramètres et données associées aux projets

Vos captures peuvent contenir de manière incidente des informations personnelles, notamment des personnes reconnaissables, des domiciles, des lieux de travail, des effets personnels, des informations sur des véhicules, des documents, des panneaux ou d’autres informations permettant une identification.

Nous désignons collectivement les éléments que vous soumettez et le contenu généré directement à partir de ces éléments comme le « Contenu utilisateur ».

Informations techniques et relatives à l’appareil

Nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques telles que :

- L’adresse IP

- Le type d’appareil

- Le système d’exploitation et sa version

- Le navigateur ou la version de l’application

- Les identifiants d’appareil

- Les informations de session

- Les informations réseau

- Les journaux de l’application

- Les informations sur les plantages et erreurs

- Les informations de performance

Informations d’utilisation et d’analyse

Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont Reality Studio est utilisé, notamment :

- Les fonctionnalités utilisées

- Les pages ou écrans consultés

- L’activité de capture et de traitement

- Les actions effectuées dans les Services

- La durée des sessions et les informations d’interaction

- Les indicateurs de performance et de fiabilité

Informations de paiement

Si vous achetez un abonnement, des crédits ou d’autres services payants, les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers tels que Stripe ou par une marketplace d’applications telle que l’Apple App Store.

XR Capsules ne reçoit ni ne conserve généralement le numéro complet de votre carte de paiement. Nous pouvons recevoir des informations de transaction telles que votre achat, l’état de votre abonnement, votre pays de facturation, le montant payé, le statut du paiement et l’identifiant de transaction.

Communications

Si vous nous contactez, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre correspondance, vos demandes d’assistance, vos commentaires, captures d’écran, fichiers et toute autre information que vous choisissez de fournir.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations pour :

- Créer et gérer des comptes

- Authentifier les utilisateurs

- Fournir des fonctionnalités de capture 3D, reconstruction, hébergement, édition, visualisation et autres fonctionnalités connexes

- Traiter des photographies, vidéos, informations spatiales et autres Contenus utilisateur

- Générer des Gaussian splats, maillages, modèles et autres résultats

- Stocker et fournir des projets et ressources générées

- Gérer les abonnements, crédits et paiements

- Fournir une assistance client

- Diagnostiquer les plantages, les tâches de traitement échouées et d’autres problèmes techniques

- Surveiller les performances et la fiabilité

- Prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et les incidents de sécurité

- Analyser l’utilisation des Services

- Développer de nouvelles fonctionnalités

- Améliorer les technologies de capture, reconstruction, vision par ordinateur, apprentissage automatique et autres technologies de Reality Studio

- Respecter les obligations légales

- Faire appliquer nos Conditions d’utilisation

3. Utilisation du Contenu utilisateur pour améliorer Reality Studio

Reality Studio est une plateforme d’informatique spatiale en constante évolution.

Sauf interdiction par la loi applicable, XR Capsules peut utiliser le Contenu utilisateur et les informations dérivées du Contenu utilisateur afin de développer, tester, évaluer et améliorer Reality Studio ainsi que les technologies associées de XR Capsules.

Cela peut inclure l’utilisation de captures, images, vidéos, géométrie, informations de profondeur, informations spatiales, données 3D générées et métadonnées associées afin de :

- Améliorer la qualité de capture

- Améliorer le suivi de caméra et la compréhension spatiale

- Améliorer la qualité de reconstruction

- Réduire les échecs de traitement et les artefacts visuels

- Développer des systèmes de segmentation et de compréhension de scène

- Entraîner, tester et évaluer des systèmes de vision par ordinateur

- Entraîner, tester et évaluer des modèles d’apprentissage automatique ou d’intelligence artificielle

- Améliorer les systèmes automatisés de traitement et d’édition

- Évaluer de nouvelles fonctionnalités de Reality Studio

Nous n’acquérons pas la propriété de votre Contenu utilisateur original simplement parce qu’il est utilisé à ces fins.

Lorsque la loi applicable exige un consentement pour une utilisation particulière, nous nous appuierons sur ce consentement ou sur une autre base juridique requise.

La présente section n’autorise pas l’entraînement généralisé de systèmes d’IA ou d’apprentissage automatique à partir d’informations personnelles obtenues via les API Google.

Effet de la suppression du contenu

Lorsque vous supprimez du Contenu utilisateur, XR Capsules cesse de conserver la copie stockée de ce contenu comme décrit à la Section 8.

Toutefois, la suppression n’annule pas nécessairement les améliorations déjà apportées aux logiciels, algorithmes, systèmes statistiques ou modèles d’apprentissage automatique à l’aide du contenu avant sa suppression.

Par exemple, les paramètres de modèle, statistiques agrégées, mesures de performance ou autres informations apprises ne constituant pas une copie conservée du contenu supprimé peuvent subsister, sauf exigence contraire de la loi applicable.

4. Bases juridiques du traitement

Lorsque des lois telles que le RGPD ou le RGPD britannique s’appliquent, nous traitons les informations personnelles sur la base d’un ou plusieurs fondements juridiques, notamment :

Exécution d’un contrat

Nous traitons des informations lorsque cela est nécessaire pour fournir Reality Studio et exécuter notre accord avec vous.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire aux fins d’intérêts légitimes tels que :

- Améliorer les Services

- Maintenir la sécurité

- Prévenir la fraude et les abus

- Diagnostiquer des problèmes techniques

- Comprendre les performances du produit

- Développer nos produits et notre technologie

Nous tenons compte des effets de ce traitement sur vos droits en matière de vie privée.

Consentement

Nous nous appuyons sur le consentement lorsque la loi applicable l’exige. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer, sous réserve des limitations légales et du traitement effectué avant ce retrait.

Obligations légales

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois, réglementations, décisions judiciaires ou demandes gouvernementales légitimes applicables.

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous ne louons pas vos informations personnelles à des courtiers en données.

Nous n’utilisons pas vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée pour le compte de tiers.

Nous pouvons partager des informations dans les circonstances suivantes.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à exploiter Reality Studio, notamment des fournisseurs de :

- Infrastructure cloud et hébergement

- Bases de données

- Stockage de fichiers et d’objets

- Infrastructure GPU et calcul

- Authentification

- Analyse

- Suivi des erreurs et performances

- Communications clients

- Traitement des paiements

Ces prestataires peuvent traiter des informations pour notre compte afin de fournir des services à XR Capsules.

Selon vos instructions

Nous pouvons partager des informations lorsque vous publiez, exportez, partagez ou nous demandez autrement de fournir du Contenu utilisateur ou des informations de projet à une autre personne ou à un autre service.

Raisons juridiques et de sécurité

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

- Respecter la loi applicable

- Répondre à une procédure juridique valide

- Protéger les droits ou les biens de XR Capsules ou de tiers

- Protéger les utilisateurs ou le public contre un préjudice

- Enquêter sur une fraude, un abus ou un incident de sécurité

Opérations commerciales

Si XR Capsules est impliquée dans une fusion, acquisition, opération de financement, restructuration, faillite ou vente de tout ou partie de son activité ou de ses actifs, des informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve du droit applicable.

6. Accès humain au Contenu utilisateur

Le personnel autorisé de XR Capsules et nos prestataires de services peuvent accéder de manière limitée au Contenu utilisateur lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins telles que :

- Répondre à une demande d’assistance

- Diagnostiquer un échec de traitement

- Enquêter sur un problème de sécurité ou un abus

- Évaluer la qualité de reconstruction

- Tester ou améliorer Reality Studio

- Respecter des obligations légales

L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour une finalité autorisée.

Les informations reçues via les API Google sont également soumises aux restrictions de Google concernant l’accès et l’utilisation par des personnes.

7. Cookies et technologies similaires

Reality Studio peut utiliser des cookies, le stockage local, des SDK mobiles et des technologies similaires afin de :

- Vous maintenir connecté

- Mémoriser vos préférences

- Assurer la sécurité

- Mesurer l’utilisation

- Diagnostiquer les erreurs

- Comprendre les performances du produit

Lorsque la loi applicable l’exige, nous demanderons votre consentement avant d’utiliser des technologies de suivi non essentielles.

8. Conservation et suppression des données

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.

Contenu utilisateur

Lorsque vous supprimez définitivement du Contenu utilisateur via Reality Studio, XR Capsules lance la suppression permanente de ce contenu de notre stockage applicatif.

XR Capsules ne conserve pas de copies de sauvegarde au niveau de l’application dans le but de restaurer le Contenu utilisateur après sa suppression définitive.

La suppression peut nécessiter un délai limité pour se propager dans l’infrastructure active et chez les prestataires de services. Une fois la suppression définitive terminée, le Contenu utilisateur ne peut plus être restauré via Reality Studio.

Comme indiqué ci-dessus, la suppression du Contenu utilisateur ne supprime pas nécessairement les statistiques agrégées, informations désidentifiées, améliorations du système ou paramètres de modèles d’apprentissage automatique produits avant la suppression, sauf lorsque la loi l’exige.

Données de compte et registres administratifs

Certaines informations peuvent subsister après la suppression du Contenu utilisateur ou d’un compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

- Les registres de paiement et de comptabilité

- La prévention de la fraude

- Les journaux de sécurité

- La résolution des litiges

- L’application des accords

- Le respect d’obligations légales

Nous ne conservons ces informations que pendant la durée raisonnablement nécessaire à ces finalités.

9. Transferts internationaux de données

XR Capsules est basée aux États-Unis et exploite des services pouvant utiliser une infrastructure et des prestataires situés dans plusieurs pays.

Si vous accédez à Reality Studio depuis l’extérieur des États-Unis, vos informations peuvent être transférées vers et traitées dans des pays dont les lois sur la protection de la vie privée diffèrent de celles de votre lieu de résidence.

Lorsque la loi applicable exige des garanties pour les transferts internationaux, nous utiliserons des mécanismes juridiques appropriés.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucun service Internet ni aucune méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue, et nous ne pouvons garantir que les informations ne seront jamais compromises.

Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte et devez nous informer rapidement si vous pensez que votre compte a été utilisé sans autorisation.

11. Enfants et mineurs

Reality Studio peut être utilisé par des personnes de différents âges lorsque la loi applicable le permet.

Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité légale dans votre lieu de résidence, un parent ou tuteur légal doit examiner et accepter les conditions applicables en votre nom lorsque cela est requis.

Certaines juridictions exigent le consentement parental vérifiable avant qu’un service en ligne puisse collecter ou traiter les informations personnelles de jeunes enfants.

Lorsque ces exigences s’appliquent, un enfant ne peut pas fournir de manière autonome des informations personnelles à Reality Studio sans que l’autorisation parentale ou du tuteur requise ait été obtenue.

Si XR Capsules apprend que nous avons collecté des informations personnelles concernant un enfant dans des circonstances où le consentement parental requis par la loi n’avait pas été obtenu, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations.

Les parents ou tuteurs qui estiment qu’un enfant a fourni des informations personnelles contrairement à la présente section peuvent nous contacter à support@xrcapsules.com.

12. Vos droits en matière de vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

- Demander l’accès à vos informations personnelles

- Demander la correction d’informations inexactes

- Demander la suppression

- Obtenir une copie portable de certaines informations

- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation

- Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

- Vous opposer à certaines utilisations lorsque cela est applicable

- Faire appel de certaines décisions concernant une demande de protection de la vie privée

- Déposer une plainte auprès d’une autorité chargée de la protection de la vie privée ou des données

Pour exercer un droit en matière de vie privée, contactez support@xrcapsules.com.

Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé un droit de protection de la vie privée protégé par la loi applicable.

13. Droits supplémentaires pour les utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de Suisse

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires au titre de la législation applicable en matière de protection des données.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence.

Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité ne limite les droits auxquels il ne peut être légalement renoncé.

14. Droits de confidentialité prévus par les États américains

Les résidents de certains États américains peuvent disposer de droits supplémentaires en vertu des lois étatiques relatives à la confidentialité.

Selon la loi applicable, ces droits peuvent inclure le droit d’accéder aux informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d’en obtenir une copie, ainsi que le droit de refuser certaines formes de vente, de partage, de publicité ciblée ou de profilage.

XR Capsules ne vend pas les informations personnelles et ne les utilise pas à des fins de publicité ciblée pour des tiers.

Les demandes peuvent être envoyées à support@xrcapsules.com.

15. Services tiers

Reality Studio peut interagir avec des produits ou sites Web tiers.

Ces services peuvent collecter ou traiter des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions. XR Capsules n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de tiers qui opèrent indépendamment de nous.

16. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à mesure que Reality Studio évolue ou que les exigences légales changent.

Lorsque les changements sont importants, nous fournirons un avis lorsque la loi l’exige.

La date figurant en haut de la présente Politique de confidentialité correspond à sa dernière révision.

Si nous modifions de manière substantielle la façon dont nous utilisons les informations obtenues via les API Google, nous fournirons tout avis requis et obtiendrons tout consentement exigé par les politiques de Google ou la loi applicable avant d’utiliser les informations à cette nouvelle fin.

17. Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez :

XR Capsules

Washington, États-Unis

E-mail : support@xrcapsules.com

Site Web : https://xrcapsules.com