隐私政策
生效日期：2026年8月25日
最后更新日期：2026年8月25日
XR Capsules（以下简称“XR Capsules”“我们”或“本公司”）是一家位于美国华盛顿州的公司，运营 Reality Studio，包括 https://xrcapsules.com 网站、我们的移动应用程序以及相关产品和服务（以下合称“服务”）。
本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用和共享这些信息，以及您可能享有的选择和权利。
使用 Reality Studio 即表示您知悉本隐私政策所述的做法。
1. 我们收集的信息
账户信息
当您创建或使用账户时，我们可能收集以下信息：
- 您的姓名
- 电子邮件地址
- 账户标识符
- 个人资料信息
- 账户偏好设置
- 身份验证和登录信息
使用 Google 登录
如果您选择使用 Google 登录，Google 可能会根据您在 Google 身份验证流程中授权的范围向我们提供以下信息：
- 您的 Google 账户标识符
- 您的姓名
- 您的电子邮件地址
- 您的个人资料图片
我们使用这些信息来验证您的身份、创建和管理您的 Reality Studio 账户、维护账户安全，并提供与账户相关的功能。
除非 Google 授权页面明确说明，否则 Reality Studio 不会通过 Google 登录访问 Gmail、Google Drive、Google Photos 或 Google Calendar 等服务中的内容。
我们不会使用通过 Google API 获得的个人信息来训练通用型人工智能或机器学习模型。
Reality Studio 对从 Google API 获得的信息的使用和传输将遵守 Google API Services User Data Policy（Google API 服务用户数据政策），包括适用的 Limited Use（有限使用）要求。
捕获数据和用户内容
Reality Studio 是一项空间计算和 3D 捕获服务。当您使用其捕获、重建、编辑或处理功能时，您可能会提供包括以下内容的信息：
- 照片和视频
- 相机和设备元数据
- 相机姿态和跟踪信息
- 深度信息
- LiDAR 或其他空间传感器数据
- 网格和空间几何数据
- 场景和对象扫描
- 捕获内容中包含的位置或空间信息
- Gaussian splats、点云、3D 模型以及其他生成的资产
- 项目名称、描述、设置及其他相关项目数据
您的捕获内容可能会附带包含个人信息，例如可识别的人物、住宅、工作场所、个人物品、车辆信息、文件、标志或其他可识别信息。
我们将您提交的材料以及直接根据这些材料生成的内容统称为 “用户内容”。
设备和技术信息
我们可能自动收集以下技术信息：
- IP 地址
- 设备类型
- 操作系统和版本
- 浏览器或应用程序版本
- 设备标识符
- 会话信息
- 网络信息
- 应用程序日志
- 崩溃和错误信息
- 性能信息
使用和分析信息
我们可能收集有关 Reality Studio 使用情况的信息，包括：
- 使用的功能
- 查看过的页面或界面
- 捕获和处理活动
- 在服务中执行的操作
- 会话时长和交互信息
- 性能和可靠性指标
支付信息
如果您购买订阅、点数或其他付费服务，付款可能由 Stripe 等第三方支付服务商，或 Apple App Store 等应用商店处理。
XR Capsules 通常不会接收或存储您的完整支付卡号。我们可能收到交易信息，例如购买内容、订阅状态、账单国家或地区、支付金额、支付状态和交易标识符。
通信内容
如果您联系我们，我们可能收集您的电子邮件地址、往来通信、支持请求、反馈、截图、文件，以及您选择提供的其他信息。
2. 我们如何使用信息
我们可能将信息用于：
- 创建和管理账户
- 验证用户身份
- 提供 3D 捕获、重建、托管、编辑、可视化及相关功能
- 处理照片、视频、空间信息和其他用户内容
- 生成 Gaussian splats、网格、模型及其他输出
- 存储和交付项目及生成的资产
- 管理订阅、点数和付款
- 提供客户支持
- 诊断崩溃、处理任务失败及其他技术问题
- 监控性能和可靠性
- 防止欺诈、滥用、未经授权的访问和安全事件
- 分析服务的使用方式
- 开发新功能
- 改进 Reality Studio 的捕获、重建、计算机视觉、机器学习及其他技术
- 履行法律义务
- 执行我们的服务条款
3. 使用用户内容改进 Reality Studio
Reality Studio 是一个不断发展的空间计算平台。
除适用法律禁止外，XR Capsules 可以使用用户内容及由用户内容衍生的信息，以开发、测试、评估和改进 Reality Studio 及 XR Capsules 的相关技术。
这可能包括使用捕获数据、图像、视频、几何数据、深度信息、空间信息、生成的 3D 数据及相关元数据，以：
- 改进捕获质量
- 改进相机跟踪和空间理解
- 改进重建质量
- 减少处理失败和视觉伪影
- 开发分割和场景理解系统
- 训练、测试和评估计算机视觉系统
- 训练、测试和评估机器学习或人工智能模型
- 改进自动化处理和编辑系统
- 评估 Reality Studio 的新功能
我们不会仅因为将您的原始用户内容用于上述目的而取得该内容的所有权。
如果适用法律要求某种用途必须获得同意，我们将依法基于同意或其他合法依据进行处理。
本节不授权使用通过 Google API 获得的个人信息进行通用型人工智能或机器学习训练。
删除内容的影响
当您删除用户内容时，XR Capsules 将按照第 8 节所述停止保留该内容的存储副本。
但是，删除并不一定会撤销在删除前已经使用该内容对软件、算法、统计系统或机器学习模型所实现的改进。
例如，模型参数、汇总统计数据、性能测量结果或其他不构成已删除内容之保留副本的学习成果可能继续保留，除非适用法律另有要求。
4. 处理个人信息的法律依据
当 GDPR、英国 GDPR 或其他类似法律适用时，我们会依据一项或多项法律基础处理个人信息，包括：
履行合同
当为提供 Reality Studio 以及履行我们与您之间的协议所必需时，我们会处理相关信息。
合法利益
当为以下合法利益所必需时，我们可能处理信息：
- 改进服务
- 维护安全
- 防止欺诈和滥用
- 诊断技术问题
- 了解产品性能
- 开发我们的产品和技术
我们会考虑此类处理对您隐私权的影响。
同意
如适用法律要求，我们会以您的同意作为处理依据。当处理基于同意时，您可以撤回同意，但仍受法律限制以及撤回前已进行处理的影响。
法律义务
当为遵守适用的法律、法规、法院命令或合法政府要求所必需时，我们可能处理相关信息。
5. 我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息。
我们不会将您的个人信息出租给数据经纪商。
我们不会将个人信息用于第三方定向广告。
我们可能在以下情况下共享信息。
服务提供商
我们使用第三方协助运营 Reality Studio，包括提供以下服务的供应商：
- 云基础设施和托管
- 数据库
- 文件和对象存储
- GPU 和计算基础设施
- 身份验证
- 分析
- 错误和性能监控
- 客户通信
- 支付处理
这些供应商可能代表 XR Capsules 处理信息，以向我们提供服务。
根据您的指示
当您主动发布、导出、共享或以其他方式指示我们向其他个人或服务提供用户内容或项目信息时，我们可能共享相关信息。
法律和安全原因
当为以下目的而合理必要时，我们可能披露信息：
- 遵守适用法律
- 回应有效的法律程序
- 保护 XR Capsules 或他人的权利或财产
- 保护用户或公众免受伤害
- 调查欺诈、滥用或安全事件
商业交易
如果 XR Capsules 涉及合并、收购、融资、重组、破产或出售部分或全部业务或资产，信息可能作为该交易的一部分被转移，但仍须遵守适用法律。
6. 人员访问用户内容
XR Capsules 经授权的人员及服务提供商可在以下目的有合理必要时有限访问用户内容：
- 回应支持请求
- 诊断处理失败
- 调查安全或滥用问题
- 评估重建质量
- 测试或改进 Reality Studio
- 履行法律义务
访问权限仅限于为授权目的确有需要的人员。
通过 Google API 获得的信息还受到 Google 关于人工访问和使用的限制。
7. Cookie 和类似技术
Reality Studio 可能使用 Cookie、本地存储、移动 SDK 和类似技术，以：
- 保持您的登录状态
- 记住偏好设置
- 维护安全
- 衡量使用情况
- 诊断错误
- 了解产品性能
如果适用法律要求，我们会在使用非必要跟踪技术前取得您的同意。
8. 数据保留和删除
我们仅在为本隐私政策所述目的合理必要的期限内保留信息，同时遵守法律和运营要求。
用户内容
当您通过 Reality Studio 永久删除用户内容时，XR Capsules 会启动从应用程序存储中永久删除该内容的流程。
XR Capsules 不会为了在永久删除后恢复用户内容而保留应用程序级别的备份副本。
删除操作可能需要有限时间才能在正在运行的基础设施和服务提供商之间传播。永久删除完成后，将无法通过 Reality Studio 恢复该用户内容。
如上所述，删除用户内容并不一定会移除删除前已经生成的汇总统计数据、去标识化信息、系统改进或机器学习模型参数，除非法律另有要求。
账户和管理记录
在用户内容或账户删除后，某些信息可能在以下目的合理必要时继续保留：
- 支付和会计记录
- 防止欺诈
- 安全记录
- 解决争议
- 执行协议
- 履行法律义务
我们仅在上述目的合理必要的期限内保留此类信息。
9. 国际数据传输
XR Capsules 位于美国，并可能使用位于多个国家或地区的基础设施和服务提供商来运营服务。
如果您从美国以外地区访问 Reality Studio，您的信息可能被传输到隐私法律与您所在地不同的国家或地区并在那里进行处理。
如果适用法律要求国际传输具备特定保障，我们将采用适当的法律机制。
10. 安全
我们采用合理的管理、技术和组织措施，旨在保护信息免遭未经授权的访问、丢失、篡改或披露。
任何互联网服务或电子存储方式都无法保证绝对安全，我们也无法保证信息永远不会受到侵害。
您有责任保护自己的账户凭据。如果您认为账户遭到未经授权的访问，请及时通知我们。
11. 儿童和未成年人
在适用法律允许的情况下，不同年龄的人均可能使用 Reality Studio。
如果您尚未达到居住地的法定成年年龄，在法律要求的情况下，应由父母或法定监护人代表您审阅并同意适用条款。
部分司法管辖区要求在线服务在收集或处理年幼儿童的个人信息前必须获得可验证的父母同意。
当此类要求适用时，除非已经获得必要的父母或监护人授权，儿童不得自行向 Reality Studio 提供个人信息。
如果 XR Capsules 得知我们在依法应取得父母同意但未取得的情况下收集了儿童的个人信息，我们将采取合理措施删除该信息。
如果父母或监护人认为儿童提供个人信息的情况违反本节，可通过 support@xrcapsules.com 联系我们。
12. 您的隐私权利
根据您的居住地，您可能对个人信息享有以下权利：
- 请求访问个人信息
- 请求更正不准确的信息
- 请求删除
- 获取某些信息的可携带副本
- 反对或限制某些处理
- 在处理基于同意时撤回同意
- 在适用情况下选择退出某些用途
- 对某些隐私请求决定提出申诉
- 向隐私或数据保护主管机构提出投诉
如需行使隐私权利，请联系 support@xrcapsules.com。
在完成请求前，我们可能需要验证您的身份。
我们不会因为您行使受适用法律保护的隐私权利而歧视您。
13. 欧洲经济区、英国和瑞士用户的其他权利
如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士，您可能根据适用的数据保护法律享有其他权利。
您也可能有权向您所在地的数据保护主管机构提出投诉。
本隐私政策中的任何内容均不限制依法不得放弃的权利。
14. 美国州级隐私权
美国部分州的居民可能根据州级隐私法律享有其他权利。
根据适用法律，这些权利可能包括访问、更正、删除或获取个人信息副本，以及选择退出某些形式的出售、共享、定向广告或用户画像分析。
XR Capsules 不会出售个人信息，也不会将个人信息用于第三方定向广告。
相关请求可发送至 support@xrcapsules.com。
15. 第三方服务
Reality Studio 可能与第三方产品或网站互动。
这些服务可能依据其自身的隐私政策和条款收集或处理信息。对于独立于我们运营的第三方的隐私做法，XR Capsules 不承担责任。
16. 本隐私政策的变更
我们可能随着 Reality Studio 的变化或法律要求的发展而更新本隐私政策。
如果变更具有重大影响，我们会在法律要求的情况下提供通知。
本隐私政策顶部的日期代表最近一次修订日期。
如果我们重大改变使用通过 Google API 获得信息的方式，我们会在将信息用于新目的之前，根据 Google 政策或适用法律的要求提供通知并取得必要同意。
17. 联系我们
如有隐私相关问题、请求或疑虑，请联系：
XR Capsules
美国华盛顿州
电子邮件： support@xrcapsules.com
网站： https://xrcapsules.com